ডেটা সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

fb ajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fb ajee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। fb ajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fb ajee-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই হ্যাকারদের পক্ষে তথ্য চুরি করা প্রায় অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

fb ajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

fb ajee কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতিতেই চলে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতি দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের সতর্ক করা হবে। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতি।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি fb ajee (fbajee-jit.com) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

fb ajee বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজে। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি:

  • আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
  • সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয়
  • কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে
  • আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-নীতি অনুসরণ করে) অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb ajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার সংগৃহীত তথ্য fb ajee নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জয়ের অর্থ পরিশোধ করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও বিরোধ সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
আমরা যা করি না

আপনার তথ্য ব্যবহার করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেওয়া, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — এগুলো fb ajee করে না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

fb ajee সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররা আমাদের সমান গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় বাধ্য হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-পর্যায়ের জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে বেনামে তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি থাকে এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb ajee ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, লোড ব্যালেন্সিং সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি পর্যবেক্ষণ, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকি আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামে) ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fb ajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

৭আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে এবং fb ajee এগুলো সম্মান করে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@fbajee-jit.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb ajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ চলে।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ

আমাদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার পাশাপাশি আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

৯নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

fb ajee-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক fb ajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@fbajee-jit.com-এ আমাদের জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fb ajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।

নীতির পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপডেট থাকতে মাঝেমধ্যে এই পাতা পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fbajee-jit.com
  • বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন
  • লাইভ চ্যাট: fb ajee প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — আমরা সেটা পালনে প্ রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

fb ajee-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ বছরের জন্য প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English